【お金のコラム】建築×金融で顧客フォロー!その可能性とは?
- 2024.12.16
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こんにちは、セルコホームBP(ビジネスパートナー)本部、店舗開発担当です。
今回のメールマガジンは、お金のコラムです。
「 建築×金融でお客様フォロー!その可能性とは? 」
についてお届けします。
■ 世の中が気になっている情報とは?
「 どういうイベントを開催したら、来場が増えるだろうか? 」
これは、建築会社を経営している方々からいただく質問です。
答えはいつの時代も同じ。
「 世の中のニーズに合わせること 」でしょう。
そして、今の世の中で「 皆さんが気になっている情報 」といえば「 お金のこと 」です。
では、どんな情報をお客様に提供し、どんなイベントを開いていったら良いのか?
そのヒントとなる、4つの具体的な事例をお送りします。
■ <事例1>今は買い時?本当に買って大丈夫?
建築資材の高騰や不動産の値段が上がっていることで、「 本当に今、買い時なのか? 」と迷われているお客様が増えています。
今年は特に、円安や物価上昇などで、日用品なども値上げが続きました。
よって、「 今買うと高くて損をしてしまうのではないか? 」という不安だけではなく、
「 生活費やガソリン代など、その他の支出がどんどん増えていく中で、ローンは返していけるのか? 」という心配も出てきています。
このような不安を解決できるのが、プロのファイナンシャルプランナーによる「 ライフプランニング 」です。
「 ライフプランニング 」や「 FP(ファイナンシャルプランナー) 」という存在は、認知度はあがってはきたものの、まだまだ「 誰もが当たり前に知っている情報 」ではありません。
よって、「 FPというお金のプロ 」と出会うきっかけが作れるようなイベントや、FPとのコラボセミナーなどは喜ばれることでしょう。
■ <事例2>住宅ローンは難しい・・・
「 住宅ローン 」というと、「 なんだか難しい 」「 面倒なこと 」という印象をもっている方も多いです。
「 今後の金利は上がるのか?下がるのか? 」などを考えだすと、なかなか建築に踏み切れなくなってしまいます。
しかし、以前こちらのブログでお伝えしたように、「 住宅ローンは将来借り換えることができる 」という情報などを知ると、肩の荷がおりるのではないでしょうか。
「 住宅ローンの情報をわかりやすく、シンプルに知りたい! 」というニーズは常にあるもの。
また、住宅ローンの「 借り換え 」もトピックにしたイベントであれば、建て替えやリフォームを検討している親御さんたちの世代にも喜ばれることでしょう。
■ <事例3>親が認知症になったら・・・
家を建てるときに、親御さんからの住宅資金援助を受け取る方がいらっしゃいますね。
その他にも、「 将来は親と同居するのか? 」「 もし親が病気や介護になったら? 」などという疑問も、家を建てるタイミングで出てきます。
特に、こちらのブログでお伝えしたように、今は「 認知症 」が増加しています。
もし認知症になってしまったら、その人の財産は凍結。銀行口座はもちろん、土地建物などのリフォームや契約ごとが何もできなくなってしまいます。
「 そうなる前に対策をすること。 」「 知識をつけておくことが大事です。 」
こうした親御さんたちと、お子さんたちの「 2世代 」に喜んでいただくようなセミナーやイベントも、ニーズがあるでしょう。
■ <事例4>資産運用ってどうしたらいいの?
近年、高校に金融教育が導入されました。政府やメディアでも「 貯蓄から投資へ 」という発信が増えました。
「 資産運用をはじめなくては 」という雰囲気に飲まれ、たくさんの人が戸惑っています。「 老後の備えも必要と言われる中、本当にこの金額でローンを組んでいいのか? 」
その解決もまた、ライフプランニングによって可能です。
・ どんな資産運用方法があるのか?
・ 資産運用をしながら、住宅ローンを組むには?
・ 資産運用と繰上げ返済のバランスとは?
そういった情報をご提供していくのも、とても喜ばれることでしょう。
さて、いかがでしたでしょうか。住宅や不動産とお金は、密接に関連していますね。
特にお金のことは、新規のお客様だけではなく、既に家を建てたお客様にとっても知りたい情報がたくさんあります。
つまり、「 建築×金融 」でお客様フォローをしていくことで、他社との差別化ができるということですね。
それがやがて、口コミ、紹介を生んでくれることでしょう。
セルコホームにも、社内に優秀なファイナンシャルプランナーが在籍しています。支店によってはファイナンシャルプランナー等とセミナーや相談会を開催し、集客や営業に繋がっています。
こうしたセミナーやイベントを開催したいと考えている方や、もっと詳しい話をききたいという方。優秀なファイナンシャルプランナーを探しているという方。
少しでも気になる方はお気軽に資料請求をご依頼下さい。
こうした情報が、御社のビジネスのヒントに繋がれば幸いです。
(以上、セルコホーム店舗開発メールマガジンより抜粋)
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