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【コラム】「建てて終わり」にしない、セルコホームの家づくり

【コラム】「建てて終わり」にしない、セルコホームの家づくり

こんにちは、セルコホーム㈱ビジネスパートナー本部です。

 

今回は、セルコホームが長年続けているCS活動「我が家自慢フォトコンテスト」についてご紹介いたします。

 

■入居後も続くつながり

 

セルコホームでは、2007年から「我が家自慢フォトコンテスト」を開催しています。

テーマは、

イースター(4月/復活祭)

カナダデー(7月/カナダ建国記念日)

ハロウィン(10月)

クリスマス(12月)

など、季節のイベント。

 

今年4月のイースター企画で、76回目を迎えました。

年4回開催し、全国のオーナー様からたくさんの写真をご応募いただいています。

 

 

この取り組みの目的は、建てた後も、オーナー様とのつながりを持ち続けることです。

住宅業界では、お引き渡し後の関係づくりが大切だと言われる一方で、実際には、継続的な接点づくりに悩まれている会社様も少なくありません。

その中で、セルコホームでは「暮らしを楽しむ」という視点から、自然に参加したくなるイベントづくりを続けています。

 

~イースターコンテスト~

 

暮らしが見えることで満足感につながる

 

フォトコンテストには、

・ご家族での飾り付け

・お子様とのイベント風景

・ペットとの暮らし

・季節を楽しむインテリア

など、リアルな暮らしの様子が数多く集まります。

 

~カナダデーコンテスト~

 

完成写真だけでは伝わらない、「住んでからの楽しさ」。

そうした暮らしの楽しさを、オーナー様自身が発信してくださることも、大きな特徴のひとつです。

また、最近ではセルコホームのホームページだけでなく、InstagramなどのSNSでも交流が広がっています。

オーナー様同士でコメントを送り合ったり、イベント装飾を参考にされたりと、住まいを通じたコミュニティづくりにもつながっています。

 

~ハロウィンコンテスト~

 

■長く愛される住まいづくり

 

セルコホームでは、住まいを「建てて終わり」ではなく、その後の暮らしまで含めて大切にしており、こうしたCS活動も、長期的な関係づくりの一環として行っています。

過去のフォトコンテストはこちら

https://selcohome.jp/photocon-76/

 

~クリスマスコンテスト~

 

住宅会社にとっても、

・オーナー満足度向上

・紹介や口コミ

・OB顧客との接点づくり

ブランドイメージ向上

など、さまざまなメリットが期待できます。

 

セルコホームでは、この他にも、加盟店様のOB施策・顧客満足向上につながる取り組みを多数行っております。

(以上、セルコホーム店舗開発メールマガジンより抜粋)

 

このようなセルコホームの取組みについて、もっと知りたいという方は、お気軽にセルコホームまでご連絡をください。

<< セルコホーム公式HP >>こちらから是非、ご覧ください。

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